ENTREVISTA DE EMPREGO - O GUIA PARA SE DESTACAR

ENTREVISTA DE EMPREGO – O GUIA PARA SE DESTACAR

Tudo que você precisa saber para se destacar em uma entrevista de emprego e em cada uma das etapas dos processos seletivos

A entrevista de emprego é a etapa mais temida pelos candidatos durante um processo seletivo. É o momento em que você fica frente a frente com o recrutador e precisa impressioná-lo em poucos minutos.

Nesse artigo você vai encontrar um guia de como se destacar em uma entrevista de emprego e nas demais etapas dos processos seletivos.

Para facilitar sua leitura, trouxe um índice que você pode utilizar para se guiar no nosso material!

O que são Processos Seletivos?
Como se destacar em processos seletivos?
Como montar um perfil Campeão no LinkedIn
Como se destacar no LinkedIn
Como montar um Currículo Campeão
Entrevista via telefone ou vídeo-chamada
Desafio Técnico – Como vencê-lo
Não tenha medo de Dinâmicas de grupo
Como se destacar em uma Entrevista de Emprego
Não tenha medo da Entrevista de Emprego

Boa leitura!

1. O QUE SÃO PROCESSOS SELETIVOS?

Processos seletivos são um conjunto de técnicas utilizadas para selecionar candidatos adequados para uma vaga. As empresas optam por essa opção porque é a melhor maneira de conhecer o candidato e suas competências técnicas e características comportamentais.

As etapas do processo seletivo podem variar de acordo com a empresa, no entanto algumas delas são realizadas com mais frequência:

Abertura e divulgação da vaga;
Recebimento e análise de currículos;
Entrevista via telefone ou vídeo-chamada;
Entrevista com a área de Recursos Humanos;
Atividade ou desafio técnico;
Entrevista com o líder da área.

Os recrutadores avaliam diferentes critérios em cada etapa do processo. Por conta disso, você deve se preparar para cada uma delas!

2. COMO SE DESTACAR EM PROCESSOS SELETIVOS

Se você está buscando se recolocar no mercado de trabalho, é essencial manter uma imagem profissional consistente. Quando os recrutadores receberem sua candidatura e/ou currículo, antes mesmo de chamá-lo(a) para uma entrevista de emprego, é muito provável que busquem informações sobre você no LinkedIn.

A plataforma LinkedIn é uma rede social profissional. Além disso, se tornou uma das principais ferramentas de trabalho dos recrutadores. Na plataforma, os profissionais de RH podem divulgar vagas, encontrar candidatos, analisar a trajetória profissional das pessoas e até contratá-las.

Para que você utilize a plataforma a seu favor, montamos um rápido guia sobre LinkedIn que irá ajudá-lo.

3. COMO MONTAR UM PERFIL CAMPEÃO NO LINKEDIN

O LinkedIn é a maior rede social profissional que existe! Ou seja, há uma grande chance do seu perfil ser visto por clientes, parceiros, colegas de trabalho e, principalmente, recrutadores.

Ao criar seu perfil, o primeiro passo é escolher uma boa foto. De modo geral, selecione uma foto formal e simpática. O site Photofeeler permite que você faça uma avaliação gratuita da foto escolhida para o perfil.

Em seguida, preencha seus dados pessoais e seu Título atual. O título será a primeira informação que as pessoas terão sobre sua posição no mercado. Portanto, procure deixar claro qual seu papel. Por exemplo: “Profissional de Tecnologia” ou “Empreendedor(a)”.

Para a parte de experiências profissionais, adicione as empresas em que trabalhava e o cargo que ocupava. Para cada uma, descreva as atividades e resultados que você entregava, sempre baseado-se em fatos e dados concretos!

Adicione também suas experiências acadêmicas, como cursos técnicos, cursos superiores, especializações, etc. Inserir o local onde realizou ensino fundamental ou médio não é relevante.

O campo de Resumo é muito importante, afinal causará sua primeira impressão. Invista tempo para estruturá-lo. Utilize sua criatividade e não seja clichê! Elabore um texto que demonstre sua personalidade e adicione palavras-chave de interesse. Deixe explícita sua motivação atual e seu objetivo profissional.

Para o Resumo, recomendo que você fale sobre sua personalidade, sua bagagem profissional e se coloque à disposição para discutir ideias ou marcar um café! Assim as pessoas saberão que você é um profissional engajado e disponível.

Experimente “contar a sí mesmo” sua própria trajetória enquanto lê a sequência de experiências do Linkedin. Ainda no campo de experiências profissionais, você pode inserir anexos de trabalhos, projetos ou portfólios dos quais você se orgulha em ter feito.

Caso possua certificações, coloque todas elas em seu perfil. Se o número for elevado, atente-se às mais relevantes. Caso possua certificações diferenciadas, como cursos profissionalizantes em faculdades do exterior, especializações em instituições bem reconhecidas, procure deixá-las em destaque e remova as desnecessárias.

Para o campo conquistas, é importante colocar premiações recentes para valorizar suas conquistas. Evite colocar premiações pouco relevantes ou premiações de infância, que já não fazem mais sentido para o momento atual.

4. COMO SE DESTACAR NO LINKEDIN

Interaja com suas conexões! De acordo com a Forbes, reservar 5 minutos do seu dia para interações pode proporcionar novas oportunidades de negócio. Uma forma fácil interagir é parabenizar outros profissionais pelos seus trabalhos e compartilhar artigos interessantes.

Dessa forma, você se mostra como profissional em atividade e em constante desenvolvimento. A interação com outros profissionais demonstra que você valoriza relacionamento e networking.

Durante essas interações, você pode pedir por recomendações e depoimentos, caso tenha executado algum trabalho relevante. Para isso, uma dica é pedir para professores ou colegas próximos (que participaram do trabalho) para que falem sobre suas conquistas e personalidade.

Publique artigos com conteúdos relacionados a sua área de atuação e/ou interesse, mesmo que curtos. O Linkedin liberou a postagem em perfis no Brasil em 2015 com a intenção de transformar os perfis em blogs.

Sendo assim, aproveite essa oportunidade para apresentar seu conteúdo às suas conexões e aos recrutadores. Os recrutadores valorizam profissionais que produzem conteúdo e se posicionam no Linkedin.

Para garantir um bom conteúdo, uma sugestão de escrita é o compartilhamento de aprendizados de um livro que está lendo ou evento profissional em que você participou. Dessa forma você demonstra que está se desenvolvendo como profissional e que está disposto a compartilhar conhecimento com todos ao seu redor.

Por fim, curta e siga empresas do seu campo de interesse. Esta informação aparecerá ao final do seu perfil e pode demonstrar que você conhece do seu mercado.

5. COMO MONTAR UM CURRÍCULO CAMPEÃO

Para elaborar um bom currículo você precisa se dedicar e refletir sobre as informações que vão compor esse documento.

O currículo tem duas funções. Para o recrutador, é a de compilar, de forma objetiva, a trajetória acadêmica e profissional dos candidatos. Para o candidato, é a função de demonstrar que atende os requisitos da vaga e atrair a atenção do recrutador para que o chame para uma entrevista de emprego.

O Currículo Campeão, que atende a ambos os objetivos com maestria contém os seguintes campos:

Identidade – nome completo, idade, estado civil, endereço, telefone e e-mail;
Objetivo: frase curta mas que destaca qual seu objetivo profissional atual;
Resumo profissional: breve texto que resume sua trajetória completa em poucas linhas (recomendo um máximo de 4 linhas);
Trajetória profissional: lista dos cargos e respectivas empresas em que trabalhou, com um detalhamento de suas principais atividades e entregas em cada posição;
Formação acadêmica: lista das suas graduações e especializações;
Idiomas: línguas que aprendeu a falar (procure adicionar apenas as de nível intermediário, avançado ou fluente);
Informações adicionais: insira habilidades que você possui, premiações, trabalhos voluntários e certificados diferenciados.

Para saber detalhadamente como preencher cada informação, acesse nosso post sobre Currículos. É importante que você monte um currículo completo para aumentar suas chances de ser chamado(a) para uma entrevista de emprego.

Seu currículo deve ser conciso, com no máximo duas páginas. Importante: revise seu texto! Erros de português ou de digitação são imperdoáveis.

Caso opte por adicionar suas “competências”, utilize palavras diferentes do trivial e genérico, como comprometimento e proatividade. Ainda nesse campo,adicione habilidades que demonstram seu potencial, como: excel, adobe photoshop, autocad, oratória, etc.

É importante apresentar suas certificações e cursos extras para demonstrar interesse e vontade de crescer. Caso não possua, busque realizar cursos e certificações gratuitas online. Evite apenas certificações que não demonstrem nenhuma conexão com a vaga.

Dica: para empresas grandes, utilize um currículo otimizado. Elas recebem dezenas e até centenas de currículos por vaga. Por outro lado, empresas pequenas, pela baixa quantidade de currículos, costumam avaliar o currículo do início ao fim.

6. ENTREVISTA VIA TELEFONE OU CHAMADA DE VÍDEO

Essa etapa geralmente é rápida, dura em média entre 15 e 30 minutos e tem como objetivo filtrar de forma rápida quais são os candidatos que preenchem os pré-requisitos da vaga. Ou seja, validar com velocidade informações que o próprio currículo não traz.

Também, nesse momento, o recrutador verifica a disponibilidade do candidato para o trabalho, seus objetivos profissionais e pretensão salarial. É muito importante ser honesto com o recrutador nesse momento.

Ao ser questionado sobre salário, valorize seu trabalho, mas com cautela! Faça uma pesquisa sobre qual a média salarial do cargo para o qual você se candidatou e apresente sua proposta. O site da Glassdoor pode ajudá-lo com um comparativo de salários.

COMO SE DESTACAR NA ENTREVISTA VIA TELEFONE OU CHAMADA DE VÍDEO

Para se destacar nessa etapa, o critério principal é vontade e entusiasmo! Você deve deixar claro que está motivado(a) e deseja muito entrar para o time! Inicie sua conversa com bastante energia na voz, inclusive no “Alô!” e mantenha-se positivo até o final da ligação.

Caso a chamada seja em vídeo, verifique sua câmera, a conexão de internet, seu microfone, a iluminação do ambiente e capriche no sorriso quando a chamada iniciar.

Além disso, não seja prolixo! Responda as perguntas com clareza e tenha seus objetivos sempre na ponta da língua.

7. DESAFIO TÉCNICO – COMO VENCÊ-LO?

Antes da entrevista de emprego, algumas empresas podem solicitar a resolução de um desafio técnico correspondente a vaga para a qual você está concorrendo.

O desafio técnico é uma atividade, baseada em uma situação hipotética (mas que poderá acontecer durante o seu dia a dia de trabalho na vaga), que deve ser entregue em um curto espaço de tempo.

O critério de avaliação do desafio é o nível de entrega realizado pelo candidato, o que inclui qualidade, velocidade, atenção aos detalhes, visão sistêmica, entre outros critérios. Vamos ver um exemplo:

Caso a sua vaga seja de Suporte, o recrutador pode solicitar que você responda um e-mail resolvendo um ticket fictício aberto por um cliente fictício. Nesse caso, ele avaliará a qualidade da sua resposta ao cliente e o quão eficaz foi a solução proposta para o problema apresentado.

Muitas vezes, o desafio técnico, mesmo sendo uma situação hipotética, pode ser um desafio atual que a empresa está vivendo ou um problema que aconteceu no passado e que conseguiram superar.

COMO SE DESTACAR NA ETAPA DE DESAFIO TÉCNICO

Para se destacar, recomendo que você siga o seguinte passo a passo:

Acuse recebimento do desafio técnico via e-mail e agradeça;
Analise atentamente linha por linha e reflita sobre qual o significado e motivo real de cada frase estar colocada no desafio (muitas vezes o recrutador avalia seu desempenho com base na sua visão sistêmica);
Se julgar que não possui domínio total do conhecimento necessário, peça ajuda para especialistas! Mas tome cuidado para não terceirizar sua entrega! Afinal você será cobrado por esse tipo de atividade caso seja selecionado;
Dê atenção ao design da sua entrega! Pesquise sobre a identidade visual da empresa e elabore seu desafio com as mesmas cores da empresa, inclusive a logo;
Caso, durante o processo, você encontrou alguma falha no desafio, comunique imediatamente o recrutador e solicite orientação sobre como proceder. Porém, deixe claro que realizará o desafio mesmo assim (aproveite para fazer duas versões – uma considerando a falha, e outra baseada na sua hipótese correta);
Por fim, supere as expectativas! Se o desafio pede X, entregue XY. Demonstre que estudou para realizar a proposta, indique fontes e links na sua entrega.

Saiba que, após ser aprovado nesta etapa, durante a entrevista de emprego poderá haver um questionário sobre sua linha de raciocínio e sobre como alcançou os resultados.

Dica: Aproveite esta etapa para avaliar a maturidade da empresa e o tipo de trabalho à ser executado na vaga. Servirá como mais um filtro para você mesmo definir se deseja entrar para este time ou empresa.

8. NÃO TENHA MEDO DE DINÂMICAS DE GRUPO

Além dos desafios, algumas empresas podem organizar um encontro com os participantes do processo seletivo para participar de dinâmicas de grupos. Este encontro pode acontecer antes ou depois de uma entrevista de emprego.

As dinâmicas de grupo acontecem para que os recrutadores conheçam melhor os candidatos, suas competências, suas características comportamentais.

Nesta etapa, é avaliada a capacidade do candidato de trabalhar em grupo, lidar com a hierarquia, trabalhar em situações de pressão e se consegue ser eficaz na resolução de problemas.

Dinâmicas de grupo geralmente são pautadas em desafios como: cases de negócio, criação de empresas ou produtos do zero, debates ou jogos informais. Cada modelo avalia diferentes competências dos candidatos.

COMO SE DESTACAR NA ETAPA DE DINÂMICAS

Durante a etapa de dinâmica, você estará próximo dos recrutadores e, possivelmente, do líder da vaga em questão. Para desempenhar bem, montei uma lista de pontos de atenção que você deve seguir à risca:

Coloque-se no papel de apoiador, facilitador do trabalho, prezando pelo foco na tarefa e harmonia dentro do grupo. Candidate-se para organizar o trabalho ou escrever as tarefas e busque incluir todos na atividade, inclusive os que falam menos;
Não se preocupe em ter sua decisão acatada pelos colegas, mas não deixe de fazer sugestões. Demonstre boa comunicação, liderança e facilidade de relacionamento interpessoal. Mas cuidado, você não precisa ser a estrela do grupo! Abra espaço para todos;
Você deve demonstrar inteligência emocional para lidar com colegas difíceis e posicionamentos diferentes, sorria e siga em frente. Em alguns casos, existe uma pessoa infiltrada na equipe para causar esse tipo de desconforto;
Atenção à linguagem corporal e ignore seus pensamentos sobre o julgamento dos integrantes do grupo. Como todos estão nervosos, compreenderão seus deslizes, assim como você compreenderá os deles;

Ao final da dinâmica, organize o ambiente e se ofereça para ajudar. Tente não ficar travado pensando no seu desempenho ou de sua equipe. Você cometerá deslizes durante a dinâmica.

Não se abale, as dinâmicas são feitas para criar um ambiente de pressão e erros são naturais. Continue focalizando os esforços no que você pode ainda fazer bem! Você não é avaliado(a) por apenas uma frase ou ação, mas sim uma soma de critérios;

ENTREVISTA DE EMPREGO COM O RH

Ao descobrir que foi selecionado para a etapa de entrevista como RH da empresa, procure no Linkedin o perfil do profissional que fará sua entrevista e conheça um pouco sobre ele. Isso ajuda a gerar empatia.

Vale lembrar que a entrevista de emprego é a sua maior oportunidade para apresentar suas características, qualidades e impressionar o recrutador, ou seja, é necessário estar bem preparado para esta etapa.

Elaboramos algumas dicas para você se destacar na entrevista de emprego e conseguir a vaga almejada.

9. COMO SE DESTACAR EM UMA ENTREVISTA DE EMPREGO

Muitas pessoas pensam que o recrutador quer “sabotá-las” ou pregar pegadinhas. Na verdade, o principal objetivo do recrutador é encontrar o candidato perfeito para atender as necessidades da empresa, no caso, assumir uma vaga.

Portanto, durante a entrevista, sua missão é provar para o entrevistador que você é o candidato perfeito para assumir a posição concorrida. Demonstre, com base em dados e fatos concretos, que você atende a todos os requisitos que o recrutador está buscando.

Dica #1: Faça o dever de casa!

Ao se candidatar para uma vaga, faça o dever de casa! Ou seja, pesquise sobre a empresa. Conheça sua missão, visão e, principalmente, valores.Tenha na ponta da língua exemplos de conquistas suas que condizem exatamente com a cultura da empresa.

Dica #2: dê uma atenção especial para a sua aparência!

Utilize uma roupa adequada ao ambiente de entrevista, mesmo que a cultura da empresa diga que não há dress code. No meio corporativo, cada colaborador faz parte da imagem da empresa, por isso, capriche!

Dica #3: Sinta o ritmo do recrutador!

Preste atenção nos primeiros minutos de conversa e perceba como o recrutador conduzirá a conversa. Caso sinta que ele possui um roteiro preparado, deixe que conduza cada momento da entrevista de emprego. Caso contrário, aproveite a informalidade para falar mais.

Dica #4: Utilize a linguagem espelhada!

Muito falada na neurolinguística, a linguagem espelhada gera empatia e facilita a conexão entre pessoas. Preste atenção na ações e expressões do recrutador. Supondo que ele esteja sentado e com a coluna ereta, procure fazer o mesmo. Se ele colocar as mãos em cima da mesa, delicadamente coloque suas mãos sobre a mesa também.

Dica #5: Prepare-se para as perguntas com antecedência!

Selecionamos uma lista de perguntas comportamentais que poderão ser feitas durante a sua entrevista de emprego. São perguntas que parecem óbvias, mas que exigem reflexão. Se você estudá-las, com certeza estará preparado para esta etapa:

Perguntas Comportamentais

Cite 3 qualidades e como elas influenciam na tua vida?
Cite 2 defeitos. Como eles influenciam na tua vida? E de que forma tens trabalhado eles? Que resultado de melhora percebeu?
Qual foi a maior besteira que você já fez? O que levou isso a acontecer? Como você enxerga isso hoje? O que aprendeu com isso?
Qual foi o último feedback negativo que tu recebeste, conta com foi? E você achou que fez sentido? Como está sua relação com a pessoa hoje?
Qual foi seu último projeto? E qual será o próximo?
Como tu se vê daqui a 3 anos? E daqui 5 anos?
Qual teu sonho grande?
Por que eu não te contrataria?
Seria um problema trabalhar em algo repetitivo para ti?
Já houve alguma situação onde você precisou pedir ajuda de um grupo para atingir o resultado que precisava? Como foi sua linha de raciocínio?

Pense sobre cada pergunta e anote as respostas em um bloco de notas para levar consigo. Antes da entrevista de emprego, estude e esteja preparado com a memória fresca.

Perguntas sobre a empresa ou vaga

Além dessas perguntas, os recrutadores também poderão fazer algumas perguntas relacionadas a empresa ou a vaga escolhida, por exemplo:

O que você sabe da empresa? Explique
Porque escolheu nossa empresa (ou vaga)?
Quais seus objetivos? Como a empresa (ou vaga) vai te ajudar a alcançá-los?
O que você pretende desenvolver dentro da empresa (ou vaga)?
O que conhece dessa vaga? Explique.
Já trabalhou na área? Que resultados expressivos entregou?

É fundamental que você seja honesto e transparente com o recrutador nas respostas. Reforçamos a ideia de que, se for necessário, escreva as respostas, pesquise e dedique um tempo para refletir sobre essas questões.

De fato não são questões complicadas, porém, se não houver preparo para a entrevista de emprego, você pode se perder e dar respostas prolixas, genéricas ou confusas. Seu objetivo é ser claro, conciso e honesto como recrutador.

É natural que o nervosismo apareça nessa situação. Os recrutadores já estão preparados para lidar com isso, então não se preocupe. Porém, mostrar tensão extrema pode ser prejudicial pois pode refletir em seu comportamento durante momentos de pressão.

Nos casos de tensão extrema, tome um pouco de água, respire fundo e lembre-se de se agradecer por já ter alcançado um bom desempenho e ter sido selecionado para a etapa de entrevista, isso fará com que você sinta-se mais seguro.

Dica #6: Procure mentorias ou cursos preparatórios para processos seletivos!

A prática é essencial para apresentar um desempenho excelente em processos seletivos, mas estudar por conta própria pode não trazer o resultado esperado.

Uma boa estratégia para se preparar é buscar mentorias preparatórias para processos seletivos! As mentorias da Protagonize são focadas em tratar as dores dos candidatos e simular entrevistas para que se sintam confiantes durante os processos que participam.

Cursos preparatórios permitem que o candidato alcance de forma rápida um ótimo desempenho em processos seletivos.

O Curso Preparatório para Processos Seletivos da Protagonize prepara o candidato para cada etapa do processo seletivo. O participante passa por uma imersão de autoconhecimento e recebe conteúdo consistente sobre cada etapa que poderá encontrar.

Além disso, o curso inclui simulações das principais etapas dos processos seletivos, o que torna a experiência ainda mais completa e prepara o aluno para desempenhar muito bem no mercado de trabalho.

Você encontra todos os detalhes sobre o curso CLICANDO AQUI!

10. NÃO TENHA MEDO DA ENTREVISTA DE EMPREGO

A entrevista de emprego é apenas mais uma etapa dos processos seletivos. Esses processos são utilizados para filtrar e selecionar candidatos para as vagas e utilizam diferentes de critérios em cada etapa. Por isso, preparar-se para cada etapa é essencial.

Revise seu perfil no Linkedin, invista tempo escrevendo sobre você e suas competências. Escreva sobre seus resultados em projetos e trabalhos. Também interaja com suas conexões e produza conteúdo. Isso faz com que você gere novas oportunidades.

Elabore um currículo campeão! Revise o texto para que não haja erros de português. Lembre-se de ser honesto, colocando apenas as informações verdadeiras sobre sua formação, experiência profissional e habilidades comportamentais.

Antes da entrevista por telefone ou por chamada de vídeo, verifique todos os equipamentos eletrônicos que irá utilizar. Ao atender a chamada, seja simpático e coloque bastante energia na voz.

Surpreenda os recrutadores com a resolução do seu desafio! Se necessário, procure ajuda e entregue mais do que foi solicitado. Pesquise sobre a empresa, suas cores, sua logo e utilize tudo isso a seu favor.

Dinâmicas são realizadas para analisar a sua capacidade de trabalhar em equipe ou sob pressão. Preste atenção na sua equipe e seja proativo e resolutivo, é isso que os recrutadores esperam de você!

Antes da entrevista de emprego, pesquise no Linkedin o perfil do recrutador e encontre pontos de conexão com você, assim você conseguirá gerar mais empatia. Além disso, estude seu currículo e tenha na ponta da língua os seus objetivos.

Se prepare também para as perguntas comportamentais que serão feitas. Se necessário, responda cada uma em um bloco de notas e ensaie como responderá pessoalmente.

Cuide com seu nervosismo, pois ele também poderá ser avaliado! Numa crise de nervoso extremo, os recrutadores podem concluir que você não será capaz de trabalhar sob pressão. Caso aconteça, procure se acalmar, respire fundo, beba um copo de água e se retome a entrevista de emprego.

Busque cursos preparatórios para processos seletivos! Cursos são uma forma rápida e prática de preparar você para todo tipo de entrevista. A Protagonize conta com um curso em grupo e mentorias individuais de recolocação profissional!

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Laleska Antonechen

Pedagoga que ama aprender e resolver problemas! Atualmente estuda a gestão e o desenvolvimento ágil de produtos. Na Protagonize atua como criadora de conteúdo, pois além de aprender enquanto cria, se sente feliz em compartilhar conhecimento com as pessoas que buscam evolução.